Teknosa’dan Ürün Almadan Önce...

Allah kimseyi Teknosa'dan alışveriş yapmak zorunda bırakmasın.
Teknosa mağazasının önüne geldiğimde kaldırım değiştirir hale geldim.

Gayet güzel açıklamış arkadaş, değil mi?

Ben de geçenlerde benim yaşadığım olayı anlatayım bari.

Sağa sola gittiğimde rahat kullanabileyim diye netbook almaya karar verdim. Nasıl ve hangi özelliklerde bir ürün almam gerektiğine internette yaptığım araştırma ile karar verdim. Marka belli, model belli. Yaklaşık fiyat aralığını da araştırdım.

Beylikdüzü Migros içinde bulunan Teknosa'ya gittim. Aradığım ürün var ve üstelik kampanyalı. %25 indirim var. Ohh, kaymaklı ekmek kadayıfı olmuş tabii. Neyse, görevli arkadaşlardan yardım istedim. Bir iki soru falan. Aaa o ne, bir ilgisizlik, bir tripler falan. Ne oluyor dedim, bir terslik mi var? Yok işte ürün bu, hani alıyorsan al işte. Neyse, tamam alıyorum dedim. Getirin ürünü... Ürün depoda yok. Tek teşhirde bunu paketliyoruz o zaman. Hayır dedim, ne münasebet. Başka şubelerde var mı lütfen kontrol edin dedim. O ona söyledi, bu diğerine, o öbürüne derken üçüncü arkadaş lütfedip diğer şube stoklarına baktı. Türkiye'nin hiç bir şubesinde ürün yok dedi. İsim telefon bırakın geldiğinde haber verelim dediler. İyi dedim bıraktım.

Oradan çıkınca Bahçeşehir Teknosa'ya gittim. Aynı ürünü sordum. Arkadaş sağolsun ilgilendi ama ellerinde o ürün yokmuş. Diğer şubelere bakayım dedi ve yaptığı kontrolde 2'si İstanbul olmak üzere toplam 6 şubede yeter miktarda ürün olduğu belirledi. İstersem 1-2 gün içinde kargo ile getirtebileceklerini söyledi. Olur dedim, ayarlayalım lütfen. Hemen aradı ilgili şubenin yetkilisini, böyle böyle; şu modelden 1 adet malı Bahçeşehir'e gönderin, biz müşteriye teslim edeceğiz. OK'leştiler, her şey yolunda. Sonra arkadaş dedi ki, işlemin gerçekleşmesi için ödemeyi yapmanız gerekiyor. Olur tabi, kaçacak değiliz. Derdim ürünü almak. Tamam dedim, nasılsa kampanya da var %25, halledelim hemen dedim. Arkadaş faturayı kesmeye başladı. Ben de kredi kartı elimde bekliyorum. Uğraş uğraş bir türlü olmuyor. Kıvrandı, tırmaladı sağı solu, yok. Girdi internetten bir yerlere bakıyor, debeleniyor çocuk. Nedir, ne oluyor dedim. Kampanya 2 gün önce bitmiş, indirim yok, sistem bu fiayata malı vermiyor dedi. Ürünün yeni fiyatı bu; böyle kesiyorum dedi. Oldu tabii dedim; iki şubede bana fiyat bu diyorsunuz, sağa sola panolar, posterler asmışsınız indirim, kampanya diye; malı bulduruyoruz, anlaşıyoruz, tam kredi kartı elimde ödeme yapacağız, aaaa indirim bitmiş. Yok yaa..

Eyvallah kardeş, güzel deneyimdi; kalsın netbook falan deyip ayrıldım tabii.

Daha sonra aynı model netbook'u gidip tanıdık aracılığı ile doğrudan distribütörden aldım ben de.

Çok eğlenceli firmalar var Türkiye'de, çok...

Bu forumda da sürekli o cihazı mı alayım, bunu mu tartışmaları dönüyor ya; asıl nereden alayım da bir o kadar önemli bir soru bence. Sattığı malın arkadasında duran satıcı valla işportacı olsun gidip ondan alırım. Firmanın, markanın ismi falan çok önemsiz.

Neyse, dikkatli olun hakkaten.

teknosanın fotoğraf bölümündeki fotoğrafın ve fotoğraf makinesinin A sını bilmediği halde gelen müşteriye fotoğraf üzerine bişeyler anlatmasını çok seviyorum.
Uzaktan izlemesi çok güzel oluyor.
Bilgi sahibi olmadan,fikir sahibi olan insanların bulunduğu yer bence.
(azınlıklar kaideyi bozmaz,kurunun yanında yaşda yanar)
yazdıklarım kişisel algılanmasın,sadece gördüklerimi ve şahit olduklarımı aktardım...

:-)))

Bu durumlar teknosa kurulduğundan beri hep vardı.
Oradan alışveriş yapma gafletine hiç düşmedim, düşmeyeceğim.

Ama bu yazı sayesinde 1 kişiyi bile kurtarsan değer garcin : )

ben unıversitedeyken kızarkadasımla 2 tane mp4 player aldım buradan.
bir alana ikincisi yuzde bilmem kac indirimliydi. iyi hatırlıyorum ikisine 400 lira falan vermiştik..
bir ay sonra benim mp4 bozuldu, teknosayı bildigim için teknosaya degil, markanın ilgili servisine goturdum, bir ay kadar sonra tamir olamadıgını istersem muadili bir samsung mp4 ile (muadilini bırak 5 gomlek ustu) degiştirme talep ettiler. kabul ettim.
iki hafta sonra aynı arızadan 2. mp4 te bozuldu. onuda servise goturdum, 1 ay kadar sonra tamir olamadıgını, bana verdiklerinin bir ust modeliyle degiştirilebilecgini bildirdiler. kabul ettim.


teknosa sayesinde, 2 adet mukemmel mp4 playerım oldu. sene 2006 ydı bunlar oldugunda, o sonradan gelen mp4 playerı hala kullanıyorum :D
saolasın teknosa, okadar kotusun ki satıstan teknik destege her konuda, bunun bilincinde olmam bana fayda sagladı [>:D :D<]

piyasada iş bulamamış, konuya hakim olmayan, asgari ücrete takla parende atan personelle bu kadar )

Diğer teknoloji ürünleri satışı yapan firmaların da (isimleri malum) satış ve satış sonrası sistemleri Teknosa' dan farklı değil arkadaşlar. Gaijin size özelden mesaj atamıyorum. [email protected]. mailden ulaşırsanız sevinirim. tanışmak yazışmak isterim. fun larınızdan biriyim diyelim

piyasada iş bulamamış, konuya hakim olmayan, asgari ücrete takla parende atan personelle bu kadar (Atakan)
Atakan bey in izah ettiği personel tipine teknosadan ayrılan, bu yazıyı yazan kişide dahil mi acaba?

Yazıyı baştan sona okudum, bir tüketicinin bilmesi gereken, satıcı firma kim olursa olsun, genel bilgiler içeriyor, Bu tür elektro marketlerden alış veriş yapan tüketiciler zaten nokta alışverişi yaparlar, az çok bu bilgilere vakıf tüketicidirler. Yazıyı kaleme alan eski Teknosa çalışanı, Elektro market müşterisini, hal den balık alan müşterileri zannediyor galiba, ben açıkçası yazının içeriğinde daha belirgin Teknosa nın kusurları olan bir yazı bekliyordum, maalesef yazı objektif teknik değerlendirmelerin dışına çıkmış içeriği kişsel yorumlarla dolu, olmayan ürünü pazarlamak dışında (glorfindel) Teknosa nın kusurunu bulamadım, keza bu durum diğer marketlerde sıkça görülüyor, stoktaki 99 adet LCD yi 80 milyon insan evladına pazarlayan tekno marketler hepimizin malumu.
Gaijin in MP4 hikayesi Teknosa ya puan kazandıran cinsten, M ün 2 defa bozulması sonra üst modelle değiştirmek, her ne kadar tüketiciden üst model parası çıksada, biz tüketiciler için güzel sonuçlar bunlar.

benim mp4 player olayını yanlıs anlamıssınız. degişimi teknosa degil urunun kendi teknik servisi yaptı.. teknosada daha onceden yasadıgım sorunları bildigim için kesinlikle bozuldugunda teknosaya gondermeyi dusunmedim bile..
tavsiyem basınıza gelirse siz de dusunmeyin.
*******************
teknosa gercek anlamda tuketiciyle alakasız bir şirket gorunumu vermekten ticaret hayatı boyunca kurtulamayacak bir şirket. ayrıca bu tarz magazalara gidenlerin nokta atısı seklinde alısveriş yaptıgı gibi bir yorum asıl objektiflikten uzaktır. ne zaman kapısından içeri girsem alacagı urun konusunda ZIRCAHİL bir tuketicinin satıs elemanı tarafından KANDIRILMASINA sahit oluyorum.
birkac defa satıs elemanının yanında durumun oylew olmadıgını acıkladım pek mutlu olmadılar haliyle magaza calısanları olarak.. sonrasında boyle bir olayla karsılastıgımda her seferinde satıs elemanı gittikten sonra olayın aslını urunun muadillerini vesairesini anlatmaya calıstım elimden geldigince..


diger tekno marketlere gelince electroworld calısanları kesinlikle teknosa calısanları gibi konudan bihaber degildir.

media markt calısanları kesinlikle size it gibi davranmaz, iade degişim gibi durumlarda zorluk cıkarmaz.

*******************************

Hocam bugün aynısı ile ben karşılaştım , dediklerinin çoğunuda yaşadım , teknosadan birdaha ürün almam zaten almamıştımda.