Bükey Foto Güven Sorunu. (sorun Çözüldü)

hayır efendim ole bedava mal satmak yok...

bulunduracaklar kardeşim para verıyorsunuz...

hakkınızı arayın....ne yani görmedenmi alacaksın

o goruntusu soft diye beyenmediğimiz(bazılarının tabi)

CANON spot dan aldığım bir 430ex flaş için, ilgili arkadaş olmadıgı ıcın not bıraktım servise ıkı gun aradı benı...

ve BİLGİLENDİRİP SORUNU ÇÖZDÜ BEYLER UYUMAYALM LÜTFEN...

Sorun, Bükey fotoğrafçılığın güven sorunu değil, sadece erndvc yetkili biri ile görüşemesi. Görüldüğü gibi sorun hallodu.

Bükey Fotoğrafçılık her zaman müşterinin yanında olduğunu bir kez daha gösterdi, kendilerini tebrik ediyorum!

bireylerin hareketlerini ne topluma mal etmek nede bu ornekte oldugu gibi firmaya maletmek dogru degil..
bir firma elinde talebi karsılayacak urun yoksa ve gelen bir talep yoksa bir bayiye zorla makina yollamaz..nikon canon heryerde var diyorsunuz,tabiki var bunlar makina alacagım dıye yola cıkan en cahıl adamın bile ilk baktıgı makinalar ve talebi var..arz talep ilişkisi onemlidir..ticaret bu arkadaslar..bunu bukey fotografcılıgın ayı9bı olarak gormek gostermek cok yanlıs...bunca savundunuz,mesela yarın birisi canon servisindeki elemanın tavrını begenmese buraya konu acsa canonun saygısızlıgı diye buna ne cevap vereceksiniz???

TİCARET ARZ VE TALEBE GORE YON ALIR..TALEP GELMEZSE NEDEN ORAYA BİR URUN YOLLANSIN?? ERNDVC NİN YASADIGI BİR TALİHSİZLİKTİR VE ACIKLAMASIDA YAPILMIŞ MUHATABI TARAFINDAN,PEKİ BU BUKEY FOTOGRAFCILIGIN,PENTAXIN,SUCUMU??? DEGİL..BIRAZ DAHA SAKIN DUSUNMEK GEREKİYOR SANIRIM..

Bir kere Pentax bayii ile Pentax yetkili satıcısı arasındaki ayırımı iyi yapmak lazım. Tahminimce bulunduğunuz ildeki satıcı Pentax yetkili satıcısıdır. Muhtemelen başka markaları da satıyordur. Böyle olunca da ticari düşünüp sürümü olmayan bir ürünü stoğunda bulundurmaktan kaçınması normaldir. Eğer Pentax bayii olsa yani sadece Pentax ürünlerini satsa şikayetiniz haklılık kazanır. Bence bu olayda Bükey fotoğrafçılık gereğinden fazla duyarlılık göstermiştir. Çok şanslısınız. Bu talep, atıyorum Hakkari'de yaşayan birisinin "Burada Yataş marka yatak yok,veya Mercedes otomobil yok bana bir tane göndersinler beğenirsem alırım" demesiyle aynıdır. Bu tip sorunlar küçük illerde yaşamanın handikaplarıdır. Zaten bu tip ayrıcalıkları olmasa niye katlanalım ki İstanbul'da yaşamaya.

#bitpire' tarafından 25.01.2007 21:58:19 tarihinde düzenlendi.

Bence burdaki başlık değişmeli.Bükey fotorafçılık kadar müşterisinin üzerine titreyen bir firma daha görmedim çok samimiyim bu konuda.

evet katılıyorum. sonuçta makina bulunabilir ya da bulunamaz. doğru bir şekilde çözümlenmiş sorun.

Ama başlık olarak bakınca, sanki daha farklı bir konuymuş gibi zannedilebiliyor.

P.S. Buradan Bükey Foto'ya sesleniyorum Bursa'da ne Yalçınlar'da ne de Foto Kumru'da pentax d-slr olmaması gerçekten beni üzüyor. Yalçınlar ile konuştuğumda, birkaç kişinin Pentax sorduğunu ama ellerinde olmadığını söylediler...

Merhaba;
Konuya diger bir yönden bakmak istiyorum..
..deneme çekimi yapmak bence doğru bir yalaşım değil.
ilk kes dsrl kullanacak kişi pozlama bilgisi ve kullanım kılavuzu bilgisi ne kadar..açıp review ları okuması daha doğru..
burada karar makinanın iyiliği değil...karar pentax seçimi yapmalımı yapmamalımı..sürüm,ikinci el,objektif desteği. teknik servisi.. vs..vs
ben pentaxı önce tüm review ları okudum ve makinayı aldım..güzel çıkmayan fotolar benim hatamdır kabul ederim..sigma ciddi lens desteği yapıyor ve makinalar geldkçe talep arttıkça lens ve diğer yedek parçalar da gelecek..bukey fotoda bu fırsatı değerlendirip k10d ile gelen havayı iyi kullanmalı..saygılar

Bende başlığın değiştirilmesi taraftarıyım, her ne kadar fotoğraf işine yeni yeni gönül versekte bizde ticaretin içindeyiz ve buna benzer olaylara çok sık şahit oluyoruz. Bükey fotoğrafçılık müşteri memnuniyetini 1. sırada tutan ender firmalardan biridir bunu bizzat görerek tecrübe ettim, haa bu tatsız olayda Bükey'in hiçmi suçu yok var tabiiki eğer telefona çıkan kişi yetkisiz biriyse müşteriyle bu şekilde konuşma, olumlu veya olumsuz müşteriye cevap verme yönlendirme yetkisini nerden buluyor. Eğer müşteri terbiye sınırları içinde, hakaret etmeden, ahlak kurallarının dışına çıkmadan mantıksız veya imkansız bir talep veya istektede bulunsa uygun bir lisanı dille isteği reddedilir.
Bugüne kadar en az 50 defa Bükey'le telefonla görüştüm böyle tatsız bir olaya kesinlikle şahit olmadım.
Kaldıki Sinan bey gerekli cevabı vermiş.

Sayın shark 81.
Biz üyeleri bu konuda bilgilendirdiğiniz için,daha önemlisi bir önceki mesajımda bahsettiğim gibi,bir firmanın müşteriye karşı nasıl davranması gerektiğinin güzel bir örneği olduğunuz için size ve sizin üzerinizden Bükey fotoğrafçılık çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Anlayış ve saygı çerçevesinde uzlaşılmayacak bir yol göremiyorum,aynen sizden gelen iyi bir başlangıç adımı gibi.

Saygılar.